Comment localiser un téléphone SFR en cas de perte ou vol ?
Lorsque vous perdez votre
téléphone
SFR
, il existe divers moyens pour le retrouver. Bien qu'il existe des méthodes universelles, certaines peuvent être plus adaptées à votre opérateur mobile.
- Localiser son téléphone SFR avec geolocalisation-mobile.com
Geolocalisation-mobile.com est un service de localisation vous permettant de retrouver votre
téléphone
mobile
. Quel que soit votre opérateur (client SFR ou non), vous pouvez bénéficier de cette solution en ligne. Avoir recours au service de
geolocalisation-mobile.com
est sans doute l'une des dernières actions à envisager avant de bloquer votre
carte
SIM
. Le blocage de la carte SIM en tant que client SFR vous contraint à suspendre votre ligne téléphonique.
Pour y parvenir, vous devez vous connecter sur la plateforme de SFR. Rendez-vous ensuite dans l'onglet « Mon compte » pour y renseigner vos identifiants puis déclencher le processus de localisation. Vous verrez une carte sur laquelle est mentionnée la position de votre téléphone à la fin de la recherche.
- Géolocaliser son téléphone Android SFR
Si vous disposez d'un
téléphone
Android, il existe une alternative simple qui vous convient mieux. Il s'agit du service Google Find My device. Toutefois, avant d'opter pour cette solution, certaines conditions telles que la fonction localisation « activée » est requise. Pour y parvenir, vous devez vous rendre dans un premier temps à l'adresse suivante :
https://www.google.com/android/find
.
Une fois sur le site, vous devez vous connecter sur
l'espace
utilisateur à partir de vos identifiants Google liés au téléphone. Choisissez par la suite votre téléphone et activez la fonction
« Find My Device »
. Vous verrez après quelques instants la dernière localisation en ligne de votre mobile
,
suivie de la date et l'heure.
- Géolocaliser son iPhone SFR
Les utilisateurs d'iPhone (clients chez SFR ou non) ne sont pas oubliés dans ce processus de géolocalisation. En effet, iOS a su mettre à la disposition de ses utilisateurs, un outil de géolocalisation. Il s'agit de « Find My iPhone ». Toutefois, il doit être au préalable activé sur votre appareil. Le gestionnaire Apple iCloud permet d’activer cette fonctionnalité. Une fois que vous vous connectez au site
internet
à partir de vos coordonnées, cliquez sur la catégorie « Appareils », puis cliquez sur l'onglet « Itinéraire ». Dans la section « Plans » figure alors la position de votre iPhone.
Comment fonctionne geolocalisation-mobile.com pour localiser son téléphone SFR perdu ?
Geolocalisation-mobile.com fonctionne suivant un principe simple de localisation. Une fois que vous vous retrouvez sur la
page d’accueil du site
, vous y renseignez d’abord votre numéro. Ensuite, le système se charge de détecter la position du téléphone et l'affiche sur une carte accompagnée de la date et l'heure.
Cependant, le système effectue une tâche plus remarquable en arrière-plan. Il se charge de localiser la SIM à l'intérieur du
téléphone
SFR
égaré. Cela se traduit par l'envoi d'un texto au
téléphone
mobile
. C'est grâce à celui-ci que le
téléphone
peut être localisé.
En revanche, si la carte SIM n'est plus présente dans le téléphone, seuls les détails relatifs à sa dernière position où elle a émis un signal seront connus. C'est le même principe qui est mis en application lorsque la batterie de votre
mobile
SFR
est sans vie.
En termes plus simples, le système se base sur la technique du « Cell ID » consistant à détecter l'antenne la plus proche du
téléphone
. Une fois que cette antenne est détectée, il se charge de calculer la distance qui les sépare. Cette distance est elle-même déterminée grâce à la vitesse de transmission des données.
Questions à propos de la localisation d’un téléphone SFR perdu
Quand il est question de la localisation d'un téléphone SFR, certaines questions reviennent fréquemment.
Peut-on géolocaliser un téléphone SFR avec IMEI ?
Contrairement à la croyance populaire, l'IMEI n'est pas utilisable pour localiser un
téléphone
mobile
. Bien que ce soit le numéro capable d'identifier le
mobile
, il permet seulement de le bloquer. L'IMEI est utilisé pour empêcher toute opération à partir de votre téléphone après son vol ou sa perte.
Peut-on géolocaliser un téléphone SFR gratuitement ?
Le
service
de géolocalisation des téléphones SFR peut s’avérer efficace pour retrouver votre appareil. Il est à noter cependant que l'offre de localisation de SRF est payante. Elle est souvent facturée au prix forfaitaire de 2 euros.
Mon téléphone SFR est éteint ou n’a plus de batterie, puis-je tout de même le localiser ?
Il est bien possible de localiser le
téléphone
dans ce cas. Toutefois, il sera retrouvé uniquement s'il est toujours au dernier endroit où sa batterie était encore chargée. Un téléphone éteint est susceptible d'être retrouvé seulement lorsque sa dernière position coïncide avec le dernier endroit où il était encore actif.
L’option de géolocalisation n’est pas activée sur mon téléphone SFR, la localisation est-elle possible ?
La localisation serait très compliquée, voire impossible dans ce cas. Toutefois, il existe des méthodes plus coûteuses car plus complexes pour localiser le
téléphone
.
Que faire en cas de perte de votre téléphone SFR ?
Lorsque vous perdez votre
téléphone
mobile
SFR
, il est recommandé de faire quelques gestes simples, mais très utiles. À titre d'exemple, dans une telle situation, la première action à mener est de désactiver votre appareil. C'est un moyen certain d'empêcher qu'il soit utilisé par une tierce personne à des fins malveillantes. Pour cela, accédez avec vos identifiants à
l’espace client SFR
. Cliquez ensuite sur
« Urgences et dépannage »
puis sur l’onglet
« Mon mobile a été volé
». Enfin procédez à la suspension de votre numéro en cliquant sur « Suspendre ma ligne » puis en confirmant.
Par ailleurs, vous pouvez contacter le service client de SFR. Il est joignable aux numéros
963
et
06 1000 1963
. Ces numéros sont aussi utiles lorsque vous voudrez résilier le blocage de votre SIM désactivée préalablement. La seconde mesure de sécurité consiste à contacter la police. Vous devez porter plainte pour bénéficier d'une indemnité venant de votre
assurance
mobile.
En revanche, avant de vous rendre au poste de police, vous devez vous munir de quelques éléments indispensables. Il s'agit entre autres de votre numéro de téléphone, du modèle du téléphone, sa marque sans oublier le
numéro
IMEI
.
Les opérateurs que vous pouvez localiser :
